Politica de expediere
Shipping Policy (Politica de Livrare)
Politica de Livrare
Vă mulțumim că ați ales magazinul nostru online! Deoarece activitatea noastră se desfășoară exclusiv pe internet și nu deținem un magazin fizic, toate comenzile sunt expediate direct la adresa specificată de dvs. prin intermediul serviciilor de curierat rapid.
1. Zone de Livrare
În prezent, livrăm comenzi exclusiv pe teritoriul României.
Nu oferim opțiunea de ridicare personală a produselor, toate comenzile fiind procesate prin livrare la domiciliu/sediu.
2. Costuri de Transport
Livrare Standard: Costul transportului este de [ex: 19.99 RON] pentru orice localitate din România (fără taxe suplimentare pentru kilometri externi).
Livrare Gratuită: Oferim transport gratuit pentru toate comenzile care depășesc valoarea de [ex: 200 RON].
3. Timpul de Procesare și Livrare
Procesarea comenzii: Toate comenzile sunt procesate în termen de [ex: 1-2 zile lucrătoare] de la plasarea acestora. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Timpul de livrare: După ce coletul este predat firmei de curierat, livrarea durează de obicei între [ex: 24 și 48 de ore] (1-2 zile lucrătoare).
4. Urmărirea Comenzii
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare care va include numărul de urmărire a coletului (AWB). Puteți verifica stadiul livrării direct pe site-ul firmei de curierat.
5. Primirea Coletului
Vă rugăm să verificați integritatea pachetului în momentul primirii acestuia de la curier. Dacă ambalajul prezintă urme severe de deteriorare, aveți dreptul de a refuza primirea coletului și vă rugăm să ne contactați imediat la adresa de e-mail menționată în pagina de Contact.